学会关键对话 拒绝暴力沟通--国控江西《团队管理者的360度沟通》

企业的问题，80%源于沟通不畅，如何有效、高效沟通已成为众多企业共同关注的话题。正如松下幸之助的管理名言：“企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通”。

基于此，8月2日，国药大学星火计划“团队管理者的360度沟通”走进国控江西，由国药大学全国中级讲师章晓丹老师授课。此次培训吸引了江西公司本部中层管理人员及分子公司高管，共计51人参加。培训由国控江西党总支书记杨琨主持并致开场词。杨书记首先对远道而来的章晓丹老师表示感谢，并嘱咐各学员珍惜学习机会，学以致用。

本次培训通过沟通基本认识，向上沟通原则，横向沟通原则，向下沟通原则四大模块进行讲解。章晓丹老师授课幽默风趣、案例丰富，精彩的培训多次博得了学员们会心一笑和热烈掌声。本次培训主要采取结合情境模拟、案例讨论、视频教学、讲授、心得分享等多元互动授课，并采取小组竞赛PK。

同时培训中注重意识层到行为层的转化动作，课程中，经常以研讨的方式直接深入发掘实际问题，大量剖析贴近实际工作个案，让学员尝试透过换位思考，在沟通中分析不同人的心理需求，学会和上下级、平行级之间的沟通运用不同技巧，学会化解冲突，提升个人影响力。

课程结束，国控江西总经理陈晓敏总结发言，陈总谈到企业软实力中重要的是领导力，领导力关键就是沟通能力。对于一家企业沟通不单指员工、部门的沟通技巧，更是团队中信息的有效交换。希望各学员通过此次培训认识目前存在的沟通的问题，在工作中学会与上下级沟通的技巧，提高沟通的有效性和建设性，保障沟通渠道顺畅，改善组织内部沟通方面存在的问题。

根据现场评分，最终第七组获得本次培训的冠军，章老师、陈总为获胜小组颁发奖品以资鼓励。伴随颁奖仪式的结束，本次培训也顺利落幕。相信学员们通过此次课程学习，对沟通会有全新、全方位的解读，对自身企业的沟通管理建设有了一个全新的认识和提升，同时在实战中，打造出1+1＞2的团队，提升企业软实力，成为具有市场竞争力的企业。